とある中小企業が人事評価制度を導入する際に、営業・製造の各セクションの社員はどのような基準に基づいて目標を設定したらよいか、を考えるにあたり、管理者と非管理者が使用する元資料です。
会社の目標である営業利益の確保（増加）に至るには売上を上げる、利益（率）を上げるというアプローチがありますが、売上増加には客数増加・客単価増加、利益（率）増加には営業効率向上が必要だよね、というロジックから具体的アクションプランの引き出しとしてはこのように考えられるよね、と部下に対して目標設定の根本を示し、考え易さを助長するものです。